Actualmente sólo enviamos a Canarias
Condiciones de compra
Sólo pueden comprar personas mayores de 18 años. Marcando la casilla de aceptación de las condiciones de compra confirmas que eres mayor de 18 años.
Tiempo de Envió: El pedido estará en su casa al día siguiente o un plazo máximo de 48 horas para los pedidos realizados antes de las 12:00 horas, pudiendo ser hasta 72h
dependiendo de la isla en la que sea la entrega.
Coste del Envió: 5€
No se realizan entregas los sábados ni festivos (todos los pedidos realizados el viernes, serán entregados el lunes siguiente en caso de no ser este festivo)
En vísperas de festivos, se hará la entrega el siguiente día hábil, no contando a tal efecto los sabados.
Envios hasta 2kg. ( Para mayor volumen, consultanos.)
Contamos con varias mensajerías express estre ellas (Nacex, Mrw, Correos etc.) . Enviaremos su pedido con la compañía que mejor y más rápido se ajuste a su ubicación.
Devoluciones
1.-No se realizan cambios ni devoluciones. si el producto viniese defectuoso se le cambiará por otro igual siempre y cuando no hayan transcurrido más de 14 días (periodo legal) desde la fecha del pedido, y el producto se encuentre en perfectas condiciones, sin presentar signo alguno de uso, y se conserve el embalaje original.
En el caso de no tener stock del mismo producto se genera un cupón con el importe total del producto que podrá ser canjeado en cualquiera de sus próximas compras.
El producto debe ser devuelto a nosotros en las mismas condiciones que se recibe el producto, con el embalaje original y sin presentar indicios de uso o mal uso
La garantía del producto sólo cubre defectos de fábrica. Esto quiere decir que desgaste, caídas, humedad, deterioro, uso extremo , y todo lo que entendemos por un mal uso no será cubierto por dicha garantía del fabricante. Igualmente si presenta alguno de estos síntomas el fabricante podrá reclamar la reparación o los gastos de envío para recuperar el dispositivo.
Una vez recibido el producto por Vikingovapershop.com y comprobado que el producto está en su embalaje original y en perfectas condiciones, se procederá al reembolso del articulo.(Refi-riendose al punto 1.-)
Los gastos de envío siempre que no sean por defectos correrán por cuenta del cliente.
Las devoluciones deben realizarse en sus embalajes originales, sin observarse daños ni signos de manipulación, o que hayan sido alterados o utilizados de forma abusiva o negligente por parte del cliente.
Los gastos de la devolución serán por cuenta del cliente.
Si el cliente cancela un pedido confirmado cuando este ya ha salido de las instalaciones de Vikingovapershop.com hacia su destino, no acepta el paquete a la llegada, Vikingovapershop.com exigirá el pago de los costes de transporte ocasionados.
Se mantendrá informado al cliente durante todo el proceso.
Los e-líquidos, cartuchos, claromizadores y atomizadores y mecánicos carecen de garantía por tratarse de productos consumibles y sin electrónica.
El cliente tiene un plazo máximo de 14 días naturales para notificar a Vikingovapershop.com posibles defectos, dicha notificación deberá ser por email a vikingovapershop@gmail.com indicando la referencia del pedido así como una descripción y/o imagen y video de los defectos del producto. Una vez pasado este tiempo se entiende que el cliente está conforme con las productos recibidos, por esa razón es importante revisar todos los productos en el momento de su recepción.
Una vez recibido el producto defectuoso por Vikingovapershop.co,, y comprobado que está en su embalaje original, y en perfectas condiciones, se procederá al reembolso o cambio del artículo, corriendo por parte de Vikingovapershop.com los gastos de transporte que se ocasionen.
Para el resto de productos que presenten defectos de origen se seguirá la política de garantías estipulada por el fabricante en cuestión, no entrando en este ámbito defectos ocasionados por mal uso o desgaste.
Los consumibles: resistencias, claromizadores, líquidos…. Carecen de garantía ni devolución.
Si el producto presenta un defecto y se notifica en el plazo de 14 días indicado en el párrafo anterior.
Las baterías tienen una garantía de 3 meses, ya que es un bien que pierde propiedades de carga y autonomía durante su vida útil